انواع رنگ – لیست نام رنگ‌ها به فارسی – کد رنگ‌ها

انواع رنگ – لیست نام رنگ‌ها به فارسی – کد رنگ‌ها

Color Hex Color Codes

نام فارسی کد پایه ۱۶ در مدل RGB نمونه رنگ
قرمزها
جگری ۵C ۵C CD
بژ تیره ۸۰ ۸۰ F0
حناییِ روشن ۷۲ ۸۰ FA
قهوه‌ایِ حنایی ۷A ۹۶ E9
کرم نارنجی ۷A A0 FF
قرمز ۰۰ ۰۰ FF
زرشکی ۳C ۱۴ DC
شرابی ۲۲ ۲۲ B2
عنابی تند ۰۰ ۰۰ ۸B
صورتی‌ها
صورتی CB C0 FF
صورتی پررنگ C1 B6 FF
شرابی روشن ۹۳ ۷۰ DB
سرخابی B4 ۶۹ FF
شفقی ۹۳ ۱۴ FF
ارغوانی ۸۵ ۱۵ C7
نارنجی‌ها
نارنجی کرم ۷A A0 FF
نارنجی ۰۰ A5 FF
نارنجی سیر ۰۰ ۸C FF
نارنجی پررنگ ۵۰ ۷F FF
قرمز گوجه‌ای ۴۷ ۶۳ FF
قرمز-نارنجی ۰۰ ۴۵ FF
زردها
شیری E0 FF FF
شیرشکری CD FA FF
لیمویی روشن D2 FA FA
هلویی روشن D5 EF FF
هلویی B5 E4 FF
هلویی پررنگ B9 DA FF
نخودی AA E8 EE
خاکی ۸۳ E6 F0
زرد ۰۰ FF FF
کهربایی باز ۰۰ D7 FF
ماشی ۶B B7 BD
سبزها
مغزپسته‌ای ۲F FF AD
سبز روشن ۰۰ FF ۷F
مغزپسته‌ای پررنگ ۰۰ FC ۷C
مغزپسته‌ای ۰۰ FF ۰۰
سبز کمرنگ ۹۸ FB ۹۸
سبز کدر ۹۰ EE ۹۰
یشمی سیر ۹A FA ۰۰
یشمی کمرنگ ۷F FF ۰۰
سبز لجنی ۳۲ CD ۹A
سبز چمنی ۳۲ CD ۳۲
خزه‌ای ۷۱ B3 ۳C
خزه‌ای پررنگ ۵۷ ۸B ۲E
شویدی ۲۲ ۸B ۲۲
سبز ۰۰ ۸۰ ۰۰
سبز ارتشی ۲۳ ۸E ۶B
زیتونی ۰۰ ۸۰ ۸۰
زیتونی سیر ۲F ۶B ۵۵
سبز آووکادو ۰۰ ۶۴ ۰۰
سبز دریایی AA CD ۶۶
سبز دریایی تیره ۸F BC ۸F
سبز کبریتی روشن AA B2 ۲۰
سبز کبریتی تیره ۸B ۸B ۰۰
سبز دودی ۸۰ ۸۰ ۰۰
آبی‌ها
فیروزه‌ای FF FF ۰۰
آبی آسمانی FF FF E0
فیروزه‌ای کدر EE EE AF
فیروزه‌ای FF FF ۰۰
یشمی D4 FF ۷F
سبز دریایی روشن D0 E0 ۴۰
فیروزه‌ای تیره CC D1 ۴۸
فیروزه‌ای سیر D1 CE ۰۰
آبی کبریتی روشن E6 E0 B0
بنفش مایل به آبی DE C4 B0
آبی کبریتی E6 D8 AD
آبی آسمانی سیر EB CE ۸۷
آبی روشن FA CE ۸۷
آبی کمرنگ FF BF ۰۰
آبی کدر ED ۹۵ ۶۴
نیلی متالیک B4 ۸۲ ۴۶
آبی لجنی A0 ۹E ۵F
آبی متالیک روشن EE ۶۸ ۷B
نیلی FF ۹۰ ۱E
فیروزه‌ای فسفری E1 ۶۹ ۴۱
آبی FF ۰۰ ۰۰
آبی سیر CD ۰۰ ۰۰
سرمه‌ای ۸B ۰۰ ۰۰
لاجوردی ۸۰ ۰۰ ۰۰
آبی نفتی ۷۰ ۱۹ ۱۹
بنفش‌ها
نیلی کمرنگ FA E6 E6
بادمجانی روشن D8 BF D8
بنفش کدر DD A0 DD
بنفش روشن EE ۸۲ EE
سرخابی روشن FF ۰۰ FF
سرخابی روشن FF ۰۰ FF
ارکیده D6 ۷۰ DA
ارکیده سیر D3 ۵۵ BA
آبی بنفش DB ۷۰ ۹۳
آبی فولادی CD ۵A ۶A
آبی-بنفش سیر E2 ۲B ۸A
بنفش باز D3 ۰۰ ۹۴
ارکیده بنفش CC ۳۲ ۹۹
مخملی ۸B ۰۰ ۸B
بنفش ۸۰ ۰۰ ۸۰
آبی دودی ۸B ۳D ۴۸
نیلی سیر ۸۲ ۰۰ ۴B
قهوه‌ای‌ها
کاهی DC F8 FF
کاهگلی CD EB FF
کرم C4 E4 FF
کرم سیر AD DE FF
گندمی BC DE F5
خاکی ۸۷ B8 DE
برنزه کدر ۸C B4 D2
بادمجانی ۸F ۸F BC
هلویی سیر ۶۰ A4 F4
خردلی ۲۰ A5 DA
ماشی سیر 0B ۸۶ B8
بادامی سیر ۳F ۸۵ CD
عسلی پررنگ ۱E ۶۹ D2
کاکائویی ۱۳ ۴۵ ۸B
قهوه‌ای متوسط ۲D ۵۲ A0
قهوه‌ای ۲A ۲A A5
آلبالویی ۰۰ ۰۰ ۸۰
سفیدها
سفید FF FF FF
صورتی محو FA FA FF
یشمی محو F0 FF F0
سفید نعنائی FA FF F5
آبی محو FF FF F0
نیلی محو FF F8 F0
سفید بنفشه FF F8 F8
خاکستری محو F5 F5 F5
بژ باز EE F5 FF
هِلی DC F5 F5
بژ روشن E6 F5 FD
پوست پیازی F0 FA FF
استخوانی F0 FF FF
بژ تیره D7 EB FA
کتانی E6 F0 FA
صورتی مات F5 F0 FF
بژ E1 E4 FF
خاکستری‌ها
خاکستری مات DC DC DC
نقره‌ای D3 D3 D3
توسی C0 C0 C0
خاکستری سیر A9 A9 A9
خاکستری ۸۰ ۸۰ ۸۰
دودی ۶۹ ۶۹ ۶۹
سربی ۹۹ ۸۸ ۷۷
سربی تیره ۹۰ ۸۰ ۷۰
لجنی تیره ۴F ۴F ۲F
سیاه ۰۰ ۰۰ ۰۰

 

 

انواع رنگ‌های بکارگرفته شده در دنیای وب

۰۰۰ ۳۰۰ ۶۰۰ ۹۰۰ C00 F00 ۰۰۳ ۳۰۳ ۶۰۳ ۹۰۳ C03 F03
۰۰۶ ۳۰۶ ۶۰۶ ۹۰۶ C06 F06 ۰۰۹ ۳۰۹ ۶۰۹ ۹۰۹ C09 F09
۰۰C ۳۰C ۶۰C ۹۰C C0C F0C ۰۰F ۳۰F ۶۰F ۹۰F C0F F0F
۰۳۰ ۳۳۰ ۶۳۰ ۹۳۰ C30 F30 ۰۳۳ ۳۳۳ ۶۳۳ ۹۳۳ C33 F33
۰۳۶ ۳۳۶ ۶۳۶ ۹۳۶ C36 F36 ۰۳۹ ۳۳۹ ۶۳۹ ۹۳۹ C39 F39
۰۳C ۳۳C ۶۳C ۹۳C C3C F3C ۰۳F ۳۳F ۶۳F ۹۳F C3F F3F
۰۶۰ ۳۶۰ ۶۶۰ ۹۶۰ C60 F60 ۰۶۳ ۳۶۳ ۶۶۳ ۹۶۳ C63 F63
۰۶۶ ۳۶۶ ۶۶۶ ۹۶۶ C66 F66 ۰۶۹ ۳۶۹ ۶۶۹ ۹۶۹ C69 F69
۰۶C ۳۶C ۶۶C ۹۶C C6C F6C ۰۶F ۳۶F ۶۶F ۹۶F C6F F6F
۰۹۰ ۳۹۰ ۶۹۰ ۹۹۰ C90 F90 ۰۹۳ ۳۹۳ ۶۹۳ ۹۹۳ C93 F93
۰۹۶ ۳۹۶ ۶۹۶ ۹۹۶ C96 F96 ۰۹۹ ۳۹۹ ۶۹۹ ۹۹۹ C99 F99
۰۹C ۳۹C ۶۹C ۹۹C C9C F9C ۰۹F ۳۹F ۶۹F ۹۹F C9F F9F
0C0 ۳C0 ۶C0 ۹C0 CC0 FC0 0C3 ۳C3 ۶C3 ۹C3 CC3 FC3
0C6 ۳C6 ۶C6 ۹C6 CC6 FC6 0C9 ۳C9 ۶C9 ۹C9 CC9 FC9
0CC ۳CC ۶CC ۹CC CCC FCC 0CF ۳CF ۶CF ۹CF CCF FCF
0F0 ۳F0 ۶F0 ۹F0 CF0 FF0 0F3 ۳F3 ۶F3 ۹F3 CF3 FF3
0F6 ۳F6 ۶F6 ۹F6 CF6 FF6 0F9 ۳F9 ۶F9 ۹F9 CF9 FF9
0FC ۳FC ۶FC ۹FC CFC FFC 0FF ۳FF ۶FF ۹FF CFF FFF

نوشته انواع رنگ – لیست نام رنگ‌ها به فارسی – کد رنگ‌ها اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2JQcy8I
via IFTTT

Advertisements

روانشناسی رنگ در برندسازی – مفهوم رنگها در بازاریابی و تبلیغات – (قسمت دوم)

روانشناسی رنگ در برندسازی

روانشناسی رنگ در برندسازی بسیار حائز اهمیت است. در ادامه مقاله ( روانشناسی رنگ در برند – قسمت اول ) به تشریح مفهوم سایر رنگ‌ها در روانشناسی رنگ در برندسازی می‌پردازیم.

روانشناسی رنگ در برندسازی

رنگ آبی

روانشناسی رنگ در برند رنگ آبی

اگر رنگ قرمز ، رنگ بدن فرض شود ، آبی رنگ ذهن است. مرطوب و آرام‌بخش، رنگ وضوح و ارتباط است. با توجه به مطالعات روانشناسی رنگ، رنگ آبی ، رایج‌ترین رنگ در میان جمعیت جهان است و به ویژه توسط مردان ترجیح داده می‌شود. البته، رنگ آب در همه‌جا در زندگی روزمره حضور دارد. این رنگ آسمان، اقیانوس‌ها و دریاچه‌هاست. به عنوان اولویت جهانی و همه‌جانبه زیست‌محیطی باعث می‌شود. آبی غیر خطرناک، محافظه‌کارانه و سنتی است. رنگ آبی از نظر روانشناسی رنگ در برندسازی ، هرگز برند را  در معرض خطر قرار نمی‌دهد و هر طیف رنگ آبی  برای هویت بصری برند بسیار بی‌خطر است. رنگ آبی به عنوان نشانه‌ای از ثبات و قابلیت اطمینان به چشم می‌آید و تحقیقات نشان داده است که کارگران در اتاق‌های آبی کارایی بیشتری دارند. البته، آبی نیز رنگ ناراحتی و سرماخوردگی نیز است. رنگ آبی یکی از محدود رنگ‌هایی است که رنگ اشتهاآور است امانشان دهنده خراب شدن و سم نیز است. در برنامه‌های کاهش وزن، مواد غذایی که نباید خورده شود در یک صفحه آبی نوشته می‌شود زیرا شما مسئول کاهش مصرف آن‌ها هستید. رنگ آبی ویژگیهای احساسی نیز در بر دارد :

معانی مثبت رنگ آبی :

  • اعتماد
  • وفاداری
  • قابلیت اطمینان
  • منطق
  • آرامش
  • امنیت

معانی منفی رنگ آبی :

  • سردی
  • دوری
  • بدون حس
  • دوست‌نداشتن
  • بی‌توجهی
  • جذاب نبودن

 

رنگ بنفش

روانشناسی رنگ در برند رنگ بنفش

از ترکیب رنگ قرمز و رنگ آبی، رنگ بنفش ایجاد می‌شود . رنگ بنفش تعادل جذابی از ویژگی‌های مردانه و زنانه است – هم‌زمان گرم و سرد. در کنار هم بودن آرامش آبی و تحریک‌کنندگی قرمز می‌تواند باعث نگرانی شود، مگر اینکه سلطه یکی بر دیگری روشن و مشخص باشد. بنفش مایل به آبی، سرد است ، درحالی‌که بنفش مایل به قرمز به گرم است. رنگ بنفش، رنگ وفاداری و شجاعت است و به ثروت، لوکس و پیچیدگی اشاره دارد. این یکی از عجیب‌ترین رنگ‌ها در طبیعت است و به همین ترتیب می‌تواند به خاص یا مصنوعی بودن اشاره دارد. در کوتاه‌ترین طول موج قرار دارد و آخرین رنگ قابل مشاهده است. به همین دلیل، بنفش با زمان، فضا و کیهان ارتباط دارد. رنگ بنفش با معنویت، تفکر و واسطه‌گری همراه، که خلاقیت و تخیل را پیشنهاد می‌نماید. ارزش‌های همراه رنگ بنفش عبارت‌اند از:

معانی مثبت رنگ نفش :

  • حکمت
  • لوکس
  • ثروت
  • معنویت
  • تخیلی
  • پیچیدگی

معانی منفی رنگ نفش :

  • درون‌گرایی
  • دزدی
  • سرکوب
  • پایین بودن
  • فراموشی
  • روحیه

 

رنگ ارغوانی

روانشناسی رنگ در برند رنگ ارغوانی

رنگ ارغوانی نه کاملا قرمز و نه کاملا بنفش است. ارغوانی از نظر روانشناسی رنگ در برندسازی دارای پیام‌های متمایز و معانی روان‌شناختی بسیاری است. رنگ ارغوانی ، رنگ تعادل احساسی و هماهنگی فیزیکی است. رنگ ارغوانی عملگراست و محرک منطق و آگاهی و نماینده شفقت، حمایت و مهربانی و با احساسات احترام به خویشتن و رضایت همراه است. این یک رنگ تحول‌خواه است. گرایش به کنار گذاشتن قواعد قدیمی و به استقبال نظرات جدید رفتن. سطح مشخصی از جسارت را رنگ قرمز حفظ نموده است و به همین خاطر بسته به زمینه استفاده می‌تواند ظالمانه و تکان دهنده یا نوآورانه و تخیلی باشد. رنگ ارغوانی به خوبی برای تلاش‌های خلاقانه و هنجارشکنانه مناسب است. معانی روان‌شناختی رنگ ارغوانی شامل موارد زیر است.

معانی مثبت رنگ ارغوانی :

  • تخیلی
  • شور
  • دگرگونی
  • خلاق یا مبتکر
  • نوآوری
  • تعادل

معانی منفی رنگ ارغوانی :

  • ظلم و ستم
  • عدم انطباق
  • گستاخی
  • تکان دهنده
  • بی‌قاعدگی
  • کمبود

 

رنگ سیاه ( رنگ مشکی )

روانشناسی رنگ در برندسازی رنگ سیاه رنگ مشکی

رنگ سیاه ، جاذب تمام رنگ‌هاست. رنگ سیاه به تنهایی دارای معانی روان‌شناختی عمیق است. سیاه نماد قدرت است. این یک رنگ مانع است: انرژی را جذب می‌کند. سیاه اساسا به معنای فقدان نور و تاریکی است. تفاوتی بین رنگ‌های سیاه وجود ندارد. رنگ سیاه شریک رنگ سفید در جرم و جنایت است. سیاه مترادف با پیچیدگی، سنگینی و جدی بودن است. سیاه بی‌نظیر است و بدون شک، شیک است. رنگ عزاداری است. ویژگی‌های روان‌شناختی کامل رنگ سیاه شامل موارد ذیل است.

معانی مثبت رنگ سیاه :

  • پیچیدگی
  • امنیت
  • قدرت
  • ظرافت
  • قدرت
  • ماده . جسم . جوهر

معانی منفی رنگ سیاه :

  • سرکوب
  • سردی
  • تهدید
  • سنگین بودن
  • شیطان
  • عزاداری

 

رنگ خاکستری

روانشناسی رنگ در برند رنگ خاکستری

رنگ خاکستری خالص ، رنگی است که هیچ ویژگی روان‌شناختی غالبی ندارد. اما این بدان معنای عدم وجود قدرت در این رنگ نیست. رنگ خاکستری مدرن و پیچیده است. رنگ خاکستری برای برندهای حوزه فن‌آوری و لاکشری به خوبی کار کرده است. به‌کارگیری ماهرانه از رنگ خاکستری می‌تواند بیانگر قدرت و کمال باشد. رنگ خاکستری ، بیانگر آب و هوایی شوم اما قدرتمند است . رنگ خاکستری به عنوان رنگ پوشش دهنده اولیه سطوحی که رنگ نداشته‌اند ( مثل رنگ ضدزنگ). این رنگ عمیقا بر روی رنگ‌های اطراف خود اثر می‌گذارد، هم برای تعادل و هم برای ایجاد فضای منفی به جای سفید. ویژگی‌های خاکستری شامل :

معانی مثبت رنگ خاکستری :

  • ابدی
  • بی‌طرف . خنثی
  • قابل اطمینان
  • تعادل
  • باهوش
  • قوی

معانی منفی رنگ خاکستری :

  • عدم اعتمادبه‌نفس
  • مرطوب
  • افسردگی
  • خواب زمستانی
  • کمبود انرژی
  • بی‌حسی

 

رنگ سفید

روانشناسی رنگ در برندسازی رنگ سیاه سفید

برعکس رنگ سیاه، که جذاب تمام رنگ‌های طیف نور و تجسم همه رنگ‌هاست ، رنگ سفید بازتاب دهنده تمام طیف نور و نشانی از نبود هیچ نوع رنگی است. به همین دلیل، رنگ سفید نمادی از خلوص ، پاکی و بی‌گناهی است. در تنظیمات مراقبت‌های بهداشتی، سفید، دلالت بر پاکیزگی و عدم بی‌نظمی است. رنگ سفید مترادف با ازدواج و عروسی است. رنگ سفید، رنگی مدرن است که برندی نظیر اپل آن را به عنوان نماد شیکی براقی استفاده می‌نماید. نمادی از طراوت و نوآوری، بی‌نظیری است. سفید می‌تواند سرماخوردگی، ناپاکی و انزوا را نیز نمایندگی نماید.

نتایج مثبت رنگ سفید :

  • پاکیزگی
  • وضوح
  • خلوص
  • سادگی
  • پیچیدگی
  • خنکی

نتایج منفی رنگ سفید :

  • استریل
  • سردی
  • دوست‌نداشتن
  • عنصر مسلط و حاکم
  • جداسازی
  • خالی

 

نتیجه

هویت بصری برند ، نحوه درک شما توسط مشتری را شکل می‌دهد. رنگ ، جزء جدایی‌ناپذیر برای ادراک است. انتخاب رنگ مناسب موجب خواهد شد که شخصیت برند شما را بهتر درک شود. این تصمیم نیست که بتوان بر اساس هوا و هوس گرفته شود. با درک روانشناسی رنگ در برندسازی ، می‌توانید بر اساس بینش‌های ناشی از نظرسنجی‌های علمی در مسیر انتخاب رنگ گام درست بردارید. بنابراین، کدام رنگ برای برند شما مناسب است؟

 

مطالب مرتبط :

 

 

تلگرام خبرنامه مدیریت تجارت

تیم مشاوران مدیریت ایران : مطالب سایت شامل حمایت از حق مؤلف و مترجم میباشد و هرگونه کپی برداری بدون درج لینک منبع پیگرد قانونی دارد.

نوشته روانشناسی رنگ در برندسازی – مفهوم رنگها در بازاریابی و تبلیغات – (قسمت دوم) اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2JyzEE4
via IFTTT

روانشناسی رنگ در برند

روانشناسی رنگ در برند

روانشناسی رنگ در برند به معنای تحلیل رنگ یا رنگ‌ها مورد نظر و ترکیب آن‌ها برای رسیدن به رنگ سازمانی / برند محصول یا خدمت است. اگر انتخاب این رنگ‌ها بر اساس روانشناسی رنگ باشد حتما به موجب تقویت قدرت به یادآوری برند خواهد شد.

روانشناسی رنگ در برند The Psychology of Color in Branding

احتمالا آگاه هستید که رنگ قرمز می‌تواند احساسات عاشقانه تحریک یا بیان خطر قریب‌الوقوع باشد و یا آبی که می‌تواند احساسات ذهنی مانند آرامش و یا سردی را تلقین نماید. اما نارنجی چطور؟ یا خاکستری؟ کدام رنگ‌ها موجب بروز احساسات جزئی‌تری مانند هارمونی یا امید خواهد شد؟ ازآنجاکه رنگ به عنوان یکی از عناصر اصلی توالی شناختی برند موجب تحریک بصری انسان است. پس می‌توان گفت که روانشناسی رنگ ابزاری در خدمت افزایش و تقویت شناخت و به یادآوری برند است.

نتیجه حاصل از تحقیقات ما یک لیست از ۱۲ رنگ مورد استفاده در برندسازی ، طراحی بنر و طراحی لوگو ، ارائه می‌نمایید. به یاد داشته باشید که این تحلیل‌ها بر اساس نظرسنجی صورت پذیرفته از ۱۳۵۰ نفر است که البته هیچ کدام از آن‌ها به صورت ویژه برای هر یک از رنگ‌ها به صورت ثابت و قطعی نیست.

هنگامی‌که بحث از روانشناسی رنگ در برند پیش می‌آید، زمینه استفاده از رنگ و فرهنگ جامعه نقش مهمی ایفاء می‌نمایند ، درنتیجه این عدم قطعیت رخ خواهد داد. از طرف دیگر ، یک رنگ می‌تواند القاء کننده دو احساس کاملا متفاوت باشد، یک رنگ می‌تواند با توجه به نوع زمینه استفاده معنای متفاوتی داشته باشد مثلا رنگ سبز می‌تواند تفاوت معنای بیماری و سلامتی باشد. با در نظر داشتن این موضوع و درک درستی از شخصیت نام برند خود، انتخاب رنگ مناسب برای نام تجاری ،می‌تواند یک تصمیم منطقی و آگاهانه باشد، نه یک انتخاب کوتاه‌مدت و عجیب

رنگ قرمز

 

نوشته روانشناسی رنگ در برند اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2LKOAxa
via IFTTT

فرایند فروش باید با تمرکز بر مشتری طراحی شود

فرایند فروش Sales Process

فرایند فروش چیست ؟

فرایند فروش به طورکلی شامل

  • تعریف مشتری
  • جستو برای اطلاعات مشتری
  • تماس با مشتری
  • معرفی محصول
  • حل مشکلات فروش
  • مدیریت اعتراضات
  • بستن قرارداد / پایان دادن به فروش
  • عملیات بعد از فروش که پیگیری پس از فروش

فرایند فروش ( تعیین رویه و خط مشی فروش ) یکی از نکات بسیار حیاتی مدیریت فروش است. یکی از بزرگترین اشتباهات مدیران فروش این است که بیشتر  به خود شان و کمتر به  برنامه  خریداران فکر میکنند. جالب اینجاست که در این طراحی فرایند فروش ، بیشترین زمان نیز به این مسئله تخصیص داده میشود که من مدیر فروش ، چطور راحتر خواهم بود.

شاید اینگونه بنظر آید : از آنجایی که این یک فرآیند فروش است – پس باید توسط فروشنده طراحی و برای فروشنده بکارگرفته شود … آیا درست است؟

خیر – اصل درست نیست. بهترین فرآیند فروش در واقع فرایندی است که در مورد خریدار و راحتی وی باشد . در این حالت برای خرید مشتری پیچ و تابهای فراوانی بوجود می آید و در این حالت چگونه میشود یک مشتری شاد با لبخند رضایت را داشته باشید ؟

فرایند فروش sales process

فواید طراحی و تدوین فرایند فروش با تمرکز بر مشتری

قبل از اینکه در خصوص چگونگی تغییر فرایند فروش کنونی به فرایند فروش با تمرکز بر مشتری توضیح دهم، ابتدا باید دلیل این تغییر را روشن نماییم. در اینجا سه تا از مهم‌ترین مزیت فرایند فروش با تمرکز بر مشتری (خریدار  ) را بیان می‌نمایم :

  • بهبود نرخ مذاکره فروش موفق

با لحن حرفه‌ای و تکنیک‌های مناسب فروش سعی نمایید تا برای هر نقطه نظر مشتری ، نکته‌ای را در زمان مناسب بیان نمایید.

  • بهبود پیش‌بینی فروش

با جلوگیری از به تعویق انداختن فرصت‌ها به بعد.

  • کاهش نرخ فرصت‌های از دست رفته

درک دقیق‌تر از اینکه چرا برخی فرصت‌ها ، پس از مذاکره اول به نتیجه نرسیدند .فرصت‌های از دست رفته باید بازنگری و بازتولید شوند.

یکی از دلایلی که سه مزیت بالا را ذکر نمودم، این است که هر یک از این بخش‌ها مرتبط با یک مرحله کلیدی در فرایند خرید مشتری است که باید مشتری در آن مرحله معیارهای مورد نظر را داشته و بتواند به صورت کامل از آن‌ها عبور نماید تا به مرحله بعدی برود. همین این موارد بر اساس قیف فروش است .

مقاله مرتبط با قیف فروش را مطالعه نمایید : قیف‌فروش Sales Funnel چیست ؟

قیف فروش

اکنون که می‌دانید که چرا باید فرآیند فروش خود را با تمرکز بر خریداری طراحی نمایید، وقت آن است روش انجام این کار را آموزش دهیم. قیف فروش شما چه شکلی است؟ امکان دارد که ۴ یا ۵ مرحله باشد، نام هر مرحله دقیقا همانی است که فروشنده باید در آن مرحله انجام دهد.

  • در مرحله اول، فروشنده به دنبال تعیین صلاحیت مشتریان بالقوه است بر اساس (بودجه، صلاحیت، نیاز، زمان‌بندی) است.
  • در مرحله دوم ، ارائه راه‌حل انجام می‌شود، دسته‌بندی تمام راه‌حل‌های موجود و فارغ از فکر یا کاری که مشتری انجام می‌دهد.

این واقعا ساده است که ذهنیت و روند فروش خود را بر اساس روش خرید مشتری ، منطبق سازید. تا اینجا، شما در نیمه راه هستید – حالا موقع تلنگر زدن به مشتری و تحریک وی است.

نوشته فرایند فروش باید با تمرکز بر مشتری طراحی شود اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2s5UNvw
via IFTTT

بهترین فروشنده کیست ؟ ۱۵گام برای تبدیل‌شدن به بهترین فروشنده

بهترین فروشنده شدن ؟ آیا واقعا دغدغه جوانان ما این است ؟

بهترین فروشند ، فروشنده حرفه ای است که دائما به دنبال بهبود شرایط خویش بوده و هرگز از موقعیت خود راضی نباشد. بحثی را در سایت Quora به زبان انگلیسی آغاز نمودیم و از نظرات متخصصان فروش و کارشناسان مدیریت فروش در مورد  مفیدترین نکات برای بهبود توانایی‌های فروش مطرح نمودیم. در اینجا لیستی از مواردی ارائه خواهیم نمود که معتقدیم مهم‌ترین اقدامات برای تبدیل‌شدن به بهترین فروشنده خواهد بود.

بهترین فروشنده

چگونه بهترین فروشنده شویم ؟

  • منطقی فکر نمایید

بررسی‌ها نشان می‌دهد که بهترین فروشنده به سادگی بر اساس یک چهارچوب و سناریو مشخص و تکراری که هر مرحله از فروش محصول و یا خدمات از پیش مشخص شده باشد، عمل نمی‌کنند ، بلکه به جای آن ، استراتژی فروش خود را با شرایط مشتری، زمان و مکان هماهنگ می‌سازد. این بدان معناست که بهترین فروشنده توانایی فکر کردن خارج از چهارچوب Think Out of The Box را مدنظر دارد تا بتواند به سطوح بالاتر فروش دست پیدا کند.

  • منظم باشید

یک فروشنده حرفه ای زمانی بهترین فروشنده باید خوانده شود که بتواند در مقابل مشتری به صورت منعطف ولی بر اساس یک خط مشی معین و منظم عمل نماید تا احتمال عقد قرارداد را افزایش دهد. در بسیاری از موارد، خواهید دید که فروشنده شما تا زمانی که به بهترین فروشنده تبدیل شود بسیار تغییر اخلاقی و رفتاری خواهد داشت تا بتواند خود را با چهارچوب‌های اخلاقی حرفه ای هماهنگ سازد.

  • کاریزما داشته باشید

فردی که دارای کاریزماست ، توانایی ایجاد یک رابطه حسی یا درک صحیح ارتباط خود با مشتریان بالقوه را خواهد داشت.  مشتریان به فروشندگانی که واقعا کاریزماتیک هستند نه فقط به عنوان فردی که یک محصول یا خدمات را می‌فروشد، بلکه به عنوان کسی که می‌توانند با وی مکالمه‌ای معنی‌دار داشته باشند ، می‌نگرند. بهترین فروشنده حتما کاریزماتیک نیز است.

  • کاردان و زیرک باشید

فروشنده حرفه ای موفق حتما کاردان و زیرک است، که مخصوصا برای دستیابی به مشتریان بالقوه بسیار مهم است. بهترین فروشنده می‌تواند با منعطف بودن و انعطاف نشان دادن سعی می‌نماید که با استفاده از هر منبع یا دارایی ، بستن معامله را قطعی نماید. فروشنده کاردان و زیرک حتما به بیرون مرزهای مرسوم و تکراری می‌اندیشد و به دنبال راهکاری جدید می‌اندیشد تا مشکل را حل نماید.

  • تمرکز داشتن

با توجه به اینکه به یک فروشنده حجم زیادی از کار و فعالیت برای رسیدن اهداف داده می‌شود، فروشنده باید بتواند بر روی یک وظایف خاص تمرکز نماید بدون آنکه در کار غرق شود یا پریشان شود. تمرکز روی وظایف فروش موجب افزایش کیفیت فروش خواهد شد.

  • رقابت کنید

بهترین فروشنده فردی است که ذاتا رقابت‌جوست و دائما در حال تلاش است تا در بین فروشندگان شرکت خود و در بین فروشندگان صنعتشان ، برجسته باشد. هدف‌گذاری‌های بلندمدت می‌تواند سبب انگیزه در چنین فروشندگانی شود – برای آنان باید اهداف جاه‌طلبانه‌ای قرار داد تا برای رسیدن به نتایج عالی تلاش کرده و خود را نشان دهند.

  • علاقه‌مند باش

هنگامی به علاقه و اعتقاد واقعی فروشنده به محصول خویش پی می‌برید که در زمان فروش ، این علاقه را در نحوه مذاکره و گفتمان وی درک نمایید. بهترین فروشنده ( فروشنده حرفه ای  ) در مورد آنچه در حال فروش است ، بسیار پرحرارت و پرشور صحبت می‌نماید و مکالمه فروش واقعی‌تری دارد. اگر از یک ارتشی واقعی بپرسیم که یک فروشنده باید چگونه باشد ، حتما در پاسخ گفت : فروشنده باید در مورد کار خود پرشور و باعلاقه بالا عمل باشید.

  • کنجکاو بودن

افرادی که کنجکاو هستند و به ‌طور کلی به گسترش افق‌های فکری خویش ، علاقه‌مند هستند، دائما تمایل فراوانی به افزایش دانش خویش دارند. بهترین فروشنده دائما به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصولات مشتریان خود است و می‌خواهد بداند که چگونه می‌توانند شکاف میان هر این را پر نماید.

  • مطمئن باشید

اعتماد به نفس یک عنصر تشکیل دهند کاریزماست. بهترین فروشنده ، به شدت به خود، شرکت و محصول یا خدمات خود ایمان دارد. فروشندگانی که دارای اعتماد به نفس کافی هستند ،  بدون نگرانی از شنیدن ” نه / جواب منفی” از یک مشتری یا از دست دادن فرصت بالقوه ، رو برو جلو حرکت می‌کنند و ریسک‌ها را به صورت معقول می‌پذیرند.

  • ثابت و استوار باشید

فروشنده باید ثبات روانی و روحانی داشته باشد تا بتواند تحت فشار زیاد و در زمان دشواری به درستی عمل نمایند. فروشنده باید این ثبات را در هنگام برقراری تماس با مشتریان و پیگیری مشتریانی بالقوه‌ای که ممکن است جواب منفی نیز بدهند، نیز داشته باشند. ثبات از موارد ضروری برای فروشنده است.

  • شکیبا و مقاوم بودن

متاسفانه، حتی بهترین فروشنده نیز بارها و بارها “نه” را می‌شنوند. کلید موفقیت یک فروشنده مقاومت و بردبار بودن است، حتی در مواجهه با واکنش‌های منفی مشتریان. فروشنده باید بتواند به نحوی شایسته و مناسب مشتری بالقوه را رصد و در پیگیری وی ، مقاومت نشان دهد. توجه نمایید ، مقاومت به معنای فروش همراه با زور و اصرار است.

این مطلب پیشنهاد می‌شود :  جملات منسوخ ‌شده مدیریت فروش

  • روشن فکر باش

بخش بزرگی از روشنفکری ( آزاد اندیشی )  تمایل به گوش دادن است. اکثر فروشندگان گوش نمی‌دهند و مشتریان را غرق در اطلاعات خود می‌نمایند. بهترین مکالمات فروش زمانی اتفاق می‌افتد که فروشنده بیشتر گوش دهد و کمتر حرف بزند. فروشنده حرفه ای به هرگونه مشکل، که مشتری بالقوه از آن رنج می‌برد ، خوب گوش می‌دهد. بهترین فروشنده ، هنر گوش دان فعال را آموخته و بکار می‌برد.

  • صادق باش

فروشنده باید صادقانه در مورد محصول یا خدمات خود صحبت نماید. دروغ به مشتریان بالقوه یا وعده های غیر قابل عمل ، راهکار دستیابی به موفقیت نیست – دروغ به مشتری موجب تخریب برد و کاهش فروش خواهد شد.

  • آموختن

بهترین فروشنده نه تنها در مورد شرکت و محصول خود، بلکه در مورد شرکت مشتری احتمالی و نقاط ضعف آن، بسیاری مطلع است . تحقیقات گسترده در مورد یک مشتری احتمالی برای یافتن راه‌حل‌هایی برای مشکلات وی ، قبل از اینکه آن مشکل منجر به شکست وی شود ، یکی از تکنیکهای فروش حرفه‌ای است.

  • برقراری ارتباط

به طور طبیعی، یکی از مهمترین صفات برای هر فروشنده بزرگ، برقراری ارتباط موثر است. اگر فروشنده قادر به بیان افکار خود را به شیوه‌ای قابل درک نیست، هرگز مشتری به وی گوش نخواهد داد. باید جملات شفاف و واضح باشد تا ارتباط صحیح برقرار شود. اگر مشکل دارید ، حلش نمایید تا مقام بهترین فروشنده را بگیرید.

 

ویژگی‌های فوق بهترین ویژگی‌هایی هستند که ما مهم‌ترین آنها را یافته‌ایم.

 

مطلب مرتبط :

نوشته بهترین فروشنده کیست ؟ ۱۵گام برای تبدیل‌شدن به بهترین فروشنده اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2Is3Vkj
via IFTTT

ماتریس TOWS چیست ؟ تفاوت ماتریس TOWS با  تحلیل SWOT  در کجاست ؟

ماتریس TOWS چیست ؟

ماتریس TOWS یا تحلیل TOWS با ابزار کلاسیک تحلیل تجاری برای برنامه‌ریزی مدیریت استراتژیک به نام تحلیل SWOT متفاوت است. TOWS و SWOT مخفف کلمات یکسانی هستند که ترتیب نوشتنشان متفاوت است.

  • نقاط تهدید ( تهدیدها ) Threats

  • نقاط فرصت ( فرصت ) Opportunities

  • نقاط ضعف ( ضعف‌ها ) Weaknesses

  • نقاط قوت ( قوت‌ها ) Strengths

ماتریس TOWS تحلیل TOWS

کاربرد تحلیل TOWS

پیش‌تر در همین سایت در خصوص تحلیل SWOT مقاله‌ای ارائه نموده‌ایم . با تحلیل محیط خارجی (نقاط فرصت Opportunities / نقاط تهدید  Threats  ) و تحلیل محیط داخلی (نقاط قوت  Strengths / نقاط ضعف  Weaknesses ) می‌توانید از این تکنیک‌ها برای بررسی و تصمیم‌گیری در مورد استراتژی کل سازمان، یک بخش یا یک تیم بهره برد. همچنین می‌توان از آن‌ها برای درک یک روند، یک کمپین بازاریابی یا حتی یک مهارت و تجربه استفاده نمود.

 مقاله ما در خصوص  تحلیل SWOT کمک می‌نماید تا  تحلیل SWOT و تحلیل  TOWS کامل انجام دهید. در عمل، تنها تفاوت بین TOWS و SWOT این است که TOWS تاکید بر محیط خارجی می‌نماید درحالی‌که SWOT تاکید بر محیط داخلی می‌نماید. در هر دو مورد، نتایج تحلیل SWOT ( یا TOWS ) مانند زیر است :

Strengths

Weaknesses

Opportunities Threats

در این مقاله، ما به بررسی نحوه استفاده از تحلیل SWOT  و ماتریس TOWS می‌پردازیم تا جزئیات دقیق‌تری درباره گزینه‌های راهبردی به تفصیل ارائه شود. بسیاری از تحلیل SWOT به جای  ماتریس TOWS  استفاده می‌نمایند درحالی‌که باید از خود ماتریس TOWS استفاده می‌شده است.

نوشته ماتریس TOWS چیست ؟ تفاوت ماتریس TOWS با  تحلیل SWOT  در کجاست ؟ اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2wAJIHg
via IFTTT

بازاریابی لوازم آرایشی و بهداشتی – تبلیغ برند آرایشی و بهداشتی چگونه است

بازاریابی لوازم آرایشی و بهداشتی

بازاریابی لوازم آرایشی و بهداشتی بسیار با اهمیت است ، زیرا تعداد برندهای شناخته و ناشناخته وارداتی در حوزه لوازم آرایشی و بهداشتی از کشورهای حوزه خلیج‌فارس ، جنوب شرق آسیا و چین ، هر روز بیشتر می‌شود. از سوی دیگر تعداد شرکت‌های تولید کننده لوازم آرایشی و بهداشتی داخلی بیشتر رو به ازدیاد است.

یک کارآفرین جدید باید با بسیاری از رقبا برای زنده ماندن رقابت نماید. برندهای لوازم آرایشی کوچک نیاز به یک طرح کسب‌وکار ( بیزینس پلن ) هوشمندانه دارد. این برنامه نه تنها باید در خصوص نحوه رقابت با رقبای جدید کنونی باشد، بلکه باید حاوی برنامه‌ای برای رهبریت بازار محصولات آرایشی باشد. هیچ راه میانبری برای دستیابی به مقام اول سهم بازار وجود ندارد.

در ایالات‌متحده، ارزش بازار لوازم آرایشی بیش از ۶۰ میلیارد دلار است. ارزش بازار لوازم آرایشی ایران بیش از ۳۵۰ میلیارد تومان است. بزرگ‌ترین سهم بازار در کل تجارت ایران عمدتا از چهار بخش است – آرایش، عطر، مراقبت از پوست و لوسیون و محصولات مراقبت از مو. انتظار می‌رود تمام این بخش‌های بازار به طور پیوسته رشد کند. بنابراین برند لوازم آرایشی شما دارای فرصت‌های رشد زیادی است. بنابراین بازاریابی لوازم آرایشی و بهداشتی امری حیاتی است.

بازاریابی لوازم آرایشی و بهداشتی

نوشته بازاریابی لوازم آرایشی و بهداشتی – تبلیغ برند آرایشی و بهداشتی چگونه است اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2rkHvdx
via IFTTT

تکنیک‌های فروش حرفه‌ای – فروشنده دوست داشتنی بودن

تکنیک‌های فروش حرفه‌ای

تکنیک‌های فروش حرفه‌ای به دنبال بسیاری از نتایج است ، از جمله ارائه راهکارهایی برای تبدیل شدن به فروشنده دوست داشتنی است. فروشنده دوست داشتنی کسی که قصد به زور فروختن محصول یا خدمتی را نداشته باشد . قبلا در مقاله‌ای توضیح دادیم که تکنیک‌های و جملات منسوخ شده مدیریت فروش و مدرسین غیرحرفه‌ای مانند ” نزدیک شدن به مشتری Always Be Closing ” توضیح داده‌ایم و گفتیم که تمام این تکنیک‌ها می‌تواند جایگاه فروشنده را تخریب و اعتماد به وی از بین ببرد. در ادامه توضیح خواهیم داد که چگونه فروشنده دوست داشتنی باشید .

تکنیک‌های فروش حرفه‌ای – فروشنده دوست داشتنی بودن

تکنیک فروش ۱ : احساس خاص بودن را به مشتری منتقل نمایید.

آخر هفته گذشته به یک فروشگاه لباس فروشی FENDI در شهر ملبورن سری زدم. اجناس را بررسی نمودم . کاتالوگ‌های موجود در فروشگاه را نیز بررسی نمودم. اما چیزی نظرم را جلب نمود که الهام‌بخش این پست مقاله شد. در ادامه توضیح می‌دهم که چگونه برند فندی به مشتریان خود احساس خاص و مهم بودن را منتقل می‌نماید.

روز گرمی بود و من فقط ۳ دقیقه از محل پارکینگ تا فروشگاه راه رفته بودم اما بسیار گرمم شده بود و صورتم تعرق داشت . به فروشگاه رسیدم. فروشگاه بسیار خنک بود. پس از گذشت ۳۰ ثانیه از حضور من یکی از فروشندگان این فروشگاه با یک لیوان آب خنک به نزدم آمد . آن لحظه درهای بهشت به روی باز شد. بعد از آن فروشنده دیگری نزد من آمد و در خصوص محصولات خود توضیحاتی جالبی داد. اول از تاریخچه برند برایم گفت و سپس در مورد نحوه تولید محصولات و فشن شوهای انجام شده برای آن را روی تبلت به من نشان داد. با اینکه من می‌دانستم این اعمال برای اثرگذاری بر من است ، اما از آن خوشم آمد و خواستم تا آخرین این بازی آن را همراهی نمایم. در پایان با این واقعیت که برند بسیار خوب و محصولاتی باکیفیت دارد ، دو لباس و یک کمربند خریدم . در زمان خروج نیز یک لیوان کوچک آب هندوانه تعارف شد و بعد هم یک چتر نقره‌ای بسیار کوچک و ساده به من داده شده تا در مسیر راه زیر آفتاب راه نروم. هرچند که پول این موارد پیش‌تر از خود گرفته شده است اما من عاشق این رفتار شدم.

دوست داشته شدن یک کمبود دوست داشتنی است. ایجاد احساس خاص بودن در افراد ، بر اساس تمرکز بر همین احساس است – آقای چالدینی در کتاب ” اثر Influence ” خود در این خصوص توضیحاتی جالبی ارائه نموده است.

چگونه می‌توان به مشتریان خود این حس را القاء نمود که آنان عضو انحصاری باشگاه مشتریان هستند. مثلا با ارائه یک کارت تشکر دست نویس، یک پاداش یا هدیه منحصربه‌فرد برای مشتریان وفادار. یکی از تکنیک‌های فروش حرفه‌ای ، القاء احساس خاص بودن به مشتری است.

نوشته تکنیک‌های فروش حرفه‌ای – فروشنده دوست داشتنی بودن اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2HUFi2C
via IFTTT

افزایش آگاهی از برند با نرخ بازگشت سرمایه ROI بالا

افزایش آگاهی از برند

افزایش آگاهی از برند یکی از مفاهیم مرتبط با برند است و یکی از خواسته‌های بسیار مهم هر مدیریت برند یا مدیر بازاریابی در برنامه‌ریزی برندینگ است . اما مسئله اینجاست که از خواسته تا عمل راهی درازی است . برای تدوین استراتژی افزایش آگاهی از برند ابتدا باید درک درستی از مفهوم آگاهی از برند Brand Awareness داشت تا بتوان آن را به صورت یک برنامه عملیاتی رو کاغذ نوشت. استراتژی آگاهی از برند اگر دقیق طراحی‌شده باشد، حتما به‌طور مستقیم بر فروش تاثیر می‌گذارد. یک استراتژی آگاهی از برند عالی نیاز به یک رویکرد چندجانبه برای بهبود تعامل نام تجاری با مشتریان گذشته، فعلی و آینده است.

 ۷۰ درصد ” تجربه خرید ” بر اساس احساس مشتری در مورد چگونگی برخورد با وی است.

در دنیایی که ۷۰ درصد تجربه خرید بر اساس احساس مشتری در مورد چگونگی برخورد با وی است، بسیار مهم است که برندها به دنبال استراتژی وفادارسازی مشتری فعال باشند. برای درک آنکه آیا تاکتیک‌های بازاریابی افزایش آگاهی از برند شما توانایی تبدیل مشتریان وفادار به مشتریان فعال تبدیل کنند، بازاریابان ابتدا باید سه مرحله مهم را انجام دهند.

استراتژی افزایش آگاهی از برند Brand Awareness

مراحل برنامه‌ریزی افزایش آگاهی از برند

 

مرحله اول : عملیات برندینگ در بخش‌های ویژه بازار برای هدف‌گیری مخاطبان بسیار خاص

برای حضور قوی در بازاریابی ، و افزایش آگاهی از برند باید بر مشتریان فعلی متمرکز باشید. این مشتریان را می‌توان به عنوان افراد علاقه‌مند به بازدید از وب‌سایت شرکت، خوانندگان اطلاعیه‌های شرکت و یا کسانی که قصد خرید دارند، نشان داد. برای به حداکثر رساندن تلاش‌های  برندینگ ، مدیر بازاریابی باید تمرکز خود را بر بازار هدف تعیین‌شده افزایش دهد. با افزایش تلاشها ، مدیران بازاریابی قادرند تا آگاهی برند را در بین مخاطبان بیشتر و واجد شرایطتر افزایش دهند. مخاطبان را می‌توان از طریق وب سایت یا از طریق شبکه‌های اجتماعی مناسب در زمان مناسب یافت.

 

مرحله دوم : استفاده از داده‌های حاصل از جستجو کاربران به هدف یادآوری مجدد برند

استفاده از تکنیک‌های رصد کاربران با استفاده از آی.پی یا کوکی ، با درک نیاز مشتری و علت مراجعه مجدد مشتری به وب سایت ، می‌توان با استفاده از هدایت هوشمند مشتری در بین تبلیغات صفحات وب، زمینه یادآوری برند Brand Recall را ایجاد نمود و همچنین انگیزه لازم برای بازگشت مجدد آتی به سایت خود را فراهم آورد. تلاش در جهت افزایش یادآوری برند در بین مشتریان کنونی خود سبب افزایش آگاهی از برند نیز میگردد، زیرا خواه یا ناخواه مشتریان جدیدی در این میان با برند شما آشنا خواهند شد. چهار راه عمومی وجود دارد که می‌توانید از طریق هدف‌یابی برای ایجاد یادآوری برند در میان مشتریان فعلی و آینده‌نگر از آن بهره گرفت  :

  • افراد را بر اساس ویژگی‌های آگاهی از برند اولیه ، مورد هدف‌گیری قرار دهید
  • افرادی را که پیش از این از سایت شما بازدید داشته‌اند را مورد هدف مجدد قرار دهید
  • بر افرادی که ایمیل خود را باز نموده‌اند متمرکز باشید.
  • بر کاربرانی که محصولی را با نام شما جستجو کرده‌اند ، تمرکز نمایید

نوشته افزایش آگاهی از برند با نرخ بازگشت سرمایه ROI بالا اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2HepTdR
via IFTTT

تحلیل SWOT چیست ؟ بررسی کاربرد SWOT در استراتژی بازاریابی

تحلیل SWOT Analysis ) SWOT )

تحلیل SWOT یک تکنیک و ابزاری تحلیلی برای شناخت چهار عامل مهم و اثرگذار بر یک کسب‌وکار یا یک فرد است. تجزیه و تحلیل SWOT یک مدل ساده است که نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها سازمان را برای ایجاد استراتژی بازاریابی مورد بررسی قرار می‌دهد. برای انجام این کار، باید توجه داشت که سازمان چه کاری می‌تواند و چه کاری نمی‌تواند ، انجام دهد و همچنین ارزیابی شرایط بالقوه مطلوب یا نامطلوب مربوط به محصولات یا خدمات شرکت.

تحلیل swot analysis تحلیل SWOT چیست ؟ بررسی کاربرد SWOT در استراتژی بازاریابی

تحلیل SWOT در حوزه برنامه‌ریزی استراتژیک مانند مدیریت استراتژیک ، تعیین استراتژی بازاریابی ، تدوین استراتژی فروش ، …. استفاده می‌شود.

  • نقاط قوت ( قوت‌ها ) Strengths

  • نقاط ضعف ( ضعف‌ها ) Weaknesses

  • نقاط فرصت ( فرصت ) Opportunities

  • نقاط تهدید ( تهدیدها ) Threats

تحلیل SWOT به ایجاد توازن پایدار در بازار کسب‌وکار شما کمک می‌نماید. تحلیل SWOT به شما کمک می‌کند تا کسب‌وکار خود را به گونه‌ای توسعه دهید که بهترین مزیت‌ها، توانایی‌ها و فرصت‌های شما را به بهترین شکل ممکن بکار گرفته شود.

تجزیه و تحلیل SWOT کسب‌وکار

آنچه SWOT را قدرتمند می‌سازد عبارت از این است که با اندیشیدن، می‌توان فرصت‌هایی را یافت که به خوبی مورد استفاده شود و با درک ضعف‌ها ، می‌توان تهدیدات را مدیریت نمود و یا از بین برد . با نگاهی به خود و رقبای خود با استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT، می‌توانید شروع به ساخت یک استراتژی نمایید، که مزیت‌های خود را از رقبا تشخیص داده و روش رقابت را تعیین نمایید.

 

روش تجزیه و تحلیل SWOT

این ابزار در سال ۱۹۶۰ توسط آلبرت هومفری در سال ۱۹۶۰ ارائه شده است. شما می‌توانید از آن به دو روش استفاده کنید :

  • SWOT ، ابزاری برای درک مناسب افراد از یکدیگر ( غیررسمی )
  • SWOT ، ابزاری برای تدوین سند استراتژی ( کاملا رسمی )

نکته :

نقاط قوت و نقاط ضعف ، جزء عناصر درون سازمان شما هستند، در حالی که فرصت ها و تهدیدات به‌طورکلی با عوامل خارجی ارتباط دارند. به همین دلیل، SWOT گاهی اوقات تحلیل داخلی و خارجی Internal-External Analysis نامیده می‌شود و ماتریس SWOT گاهی به نام ماتریس IE شناخته می‌شود.

 

نقاط قوت

  • سازمان شما چه مزیت‌هایی دارد؟
  • چه کاری بهتر از هر کس دیگری انجام می دهید؟
  • چه منابع منحصر به فرد در اختیار دارید و یا کدام منبع ارزان قیمت را در اختیار دارید که می تواند بر روی دیگران تأثیر بگذارد؟
  • مردم چه نقاط قوتی در شما می‌بینند ؟
  • چه عواملی باعث می شود که شما “بفروشید” ؟

 

پیشنهاد منحصر به فرد فروش Unique Selling Proposition : USP سازمان شما چیست؟

نقاط قوت خود را از منظر داخلی و از نقطه نظر مشتریان و افراد موجود در بازار خود در نظر بگیرید. همچنین اگر شما مشکلی در شناسایی نقاط قوت خود دارید، سعی کنید فهرستی از ویژگی‌های سازمان خود را بنویسید. امیدوارم بعضی از این نقاط قوت شما باشند . به نقاط قوت خود نگاه کنید، در مورد آنها با توجه به رقبای خود ، فکر کنید. به عنوان مثال، اگر تمام رقبای شما دارای محصولاتی با کیفیت بالا هستند، بنابراین ، فرآیند تولید با کیفیت بالا در بازار سازمان شما یک نقطه قوت نیست، بلکه ضرورت است.

تجزیه و تحلیل swot

نقاط ضعف

  • چه چیزی می‌تواند بهبود یابد؟
  • از چه کارهایی باید اجتناب شود؟
  • مردم چه نقاط ضعفی در شما میبینند ؟
  • چه عواملی باعث افت فروش شما می‌شود؟

نقاط ضعف خود را از دیدگاه داخلی و خارجی در نظر بگیرید: آیا نقاط ضعفی وجود دارد که دیگران آن راببیند و شما نبینید ؟  آیا رقبای شما بهتر از شما عمل می‌نمایند؟  در حال حاضر بهتر است که واقع بینانه به گزینه‌ها نگاه نمایید. و هر چه زودتر با حقایق ناخوشایند سازمانتان روبرو شوید.

 

فرصت ها

  • چه فرصت‌هایی وجود دارد ؟
  • شما از چه روند جالبی آگاه هستید؟

فرصت های مفید می‌تواند از موارد زیر باشد :

  • تغییرات در تکنولوژی و بازار در هر دو مقیاس گسترده و جزئی.
  • تغییرات در سیاست دولت در ارتباط با حوزه کاری شما.
  • تغییرات در الگوهای اجتماعی، مشخصاتی جمعیت، تغییرات شیوه زندگی و غیره.
  • رخدادهای محلی.

نکته :

 هنگامی که به فرصت‌ها نگاه می‌کند، به نقاط قوت خود نیز نگاه کنید و از خودتان بپرسید که آیا با این نقاط قوت میتوانید از فرصت‌ها استفاده نمایید ؟ همچنین ، نقاط ضعف خود را بررسی کنید و از خودتان بپرسید که آیا می‌توانید با از این بین بردن این نقاط ضعف ، از این فرصت‌ها استفاده نمایید ؟

تهدید

  • چه موانعی دارید ؟
  • رقبا شما چه کار می‌کنند؟
  • آیا استانداردهای کیفی شغل، محصولات یا خدمات شما تغییر نموده است ؟
  • آیا فناوری در حال تغییر است و آیا این تغییر می‌تواند موقعیت شما را تهدید نماید؟
  • آیا شما بدهی‌های ناجور یا مشکلاتی خصوص جریان نقدی دارید؟
    آیا هر یک از نقاط ضعف شما به طور جدی تجارت شما را تهدید می‌نماید؟

نکته:

بررسی فرصت‌ها و تهدیدات به شما اطمینان دهد که عوامل بیرونی نظیر مقررات جدید دولت یا تغییرات تکنولوژیکی در صنعت را نادیده نگیرید. عوامل بیرونی را با تحلیل بیرونی پستله PESTELE Analysis بررسی می‌نماییم.

 

تلگرام خبرنامه مدیریت تجارت

تیم مشاوران مدیریت ایران : مطالب سایت شامل حمایت از حق مؤلف و مترجم میباشد و هرگونه کپی برداری بدون درج لینک منبع پیگرد قانونی دارد.

نوشته تحلیل SWOT چیست ؟ بررسی کاربرد SWOT در استراتژی بازاریابی اولین بار در تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT. پدیدار شد.

from تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT https://ift.tt/2IPlHOf
via IFTTT